Aviso de Privacidad

Ilu Digital ("Ilu", "nosotros") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para cualquier asunto relacionado con este aviso, puedes contactarnos en privacidad@ilu.digital.

Dependiendo de cómo uses la plataforma, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp.
• Credenciales de acceso: contraseña (almacenada siempre cifrada, nunca en texto plano).
• Datos de pago: al procesar un cobro, tu información de tarjeta es capturada y tokenizada directamente por nuestro procesador de pagos (Conekta) — nosotros no almacenamos números de tarjeta completos en ningún momento.
• Contenido que subes: fotos, videos, música y el itinerario o texto de tu invitación.
• Datos de tus invitados: si utilizas nuestras herramientas de gestión de invitados y RSVP, nos proporcionas nombres y, en su caso, números de WhatsApp de terceros para poder enviarles la invitación y registrar sus confirmaciones.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, con fines de seguridad y funcionamiento del sitio.

Finalidades primarias (necesarias para prestarte el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta.
• Generar, hospedar y compartir tu invitación digital.
• Procesar pagos y administrar tu plan.
• Enviar notificaciones operativas relacionadas con tu evento (confirmaciones, recordatorios) por correo o WhatsApp.
• Brindarte soporte cuando lo solicites.
• Prevenir fraude y proteger la seguridad de la plataforma.

Finalidades secundarias (no indispensables, puedes oponerte sin que esto afecte el servicio):

• Enviarte promociones, novedades o encuestas de satisfacción.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes indicarlo escribiendo a privacidad@ilu.digital.

Si cargas una lista de invitados, declaras que cuentas con su consentimiento o con la facultad para compartir sus datos de contacto (nombre y/o número de WhatsApp) con el único fin de enviarles tu invitación y registrar su confirmación de asistencia. Eres responsable de que ese uso sea adecuado y de informar a tus invitados si así lo requieren las circunstancias.

Para operar el servicio, compartimos datos estrictamente necesarios con:

• Conekta (procesador de pagos), para procesar cobros con tarjeta, OXXO o SPEI.
• Proveedores de mensajería de WhatsApp, para enviar recordatorios e invitaciones cuando así lo solicitas.
• Proveedores de infraestructura y hospedaje, únicamente para almacenar y operar la plataforma.

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@ilu.digital indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

Utilizamos cookies y almacenamiento local del navegador estrictamente necesarios para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

Podemos actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento. Te recomendamos revisarlo periódicamente.